【摘要】保险事业的发展要以人为本 ,保险公司要建立以员工为中心的人才经营机制 ,吸引人才 ,鼓舞人才 ,培育人才 ,留住人才 ;建立以客户为中心的经营机制 ,牢固树立客户第一的全方位、全过程的服务意识 ;建立科学的民主决策机制 ,提高科学化决策水平 ,推动保险事业向前发展。