【摘要】机动车险理赔纠纷主要集中在保险金额、事故车辆未经查勘定损、单证不全、被保险人未履行相关义务等问题上。理赔纠纷的存在既有保户的原因 ,也有保险公司及社会的因素。必须大力普及保险知识 ,简化手续 ,提高理赔透明度 ,以更好地服务保户。