【摘要】市场营销可分为微观、宏观两个层次。商业银行在整个社会的宏观市场营销系统中发挥着独特的作用 ,它在自身营销管理中除了追求经济效益、社会责任、人格尊严三项目标外 ,更重要的是还要贯彻可持续发展的理念 ,并从环境资源支撑能力、自我发展能力和平衡能力三个指标体系来体现绿色营销的特征。