【摘要】中国银保监会高度重视声誉风险管理制度和机制建设，在2021年2月8日专门制定出台了《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》（银保监发[2021]4号），首次提出商业银行声誉风险管理应遵循“前瞻性、匹配性、全覆盖、有效性”四条基本原则。声誉风险管理的基本原则，是指导商业银行开展声誉风险管理工作的根本指南，商业银行能否严格遵循直接关系到其声誉风险管理工作的成败，关系到能否维护和塑造其良好的企业形象。