【摘要】在分析长株潭烟草跨区域中转配送存在问题的基础上，引入柔性化管理理念，对长株潭区域物流卷烟配送进行深入分析，进行了FEMA失效模式分析和流程优化分析，重点介绍了柔性滚筒输送线和甩箱运输的技术应用，实现了符合跨区域物流中转的柔性化配送模式，达到了降本增效的目的。