表情包使用对用户隐性知识共享意愿的影响机制研究——以IT类线上知识型实践社区为例
2022-04-20分类号:F49;F274
【部门】北京理工大学管理与经济学院 温州大学商学院
【摘要】为探究表情包使用对用户隐性知识共享意愿的影响机制,基于情绪即社会信息理论,构建了一个双中介模型,以IT类线上知识型实践社区用户为对象,运用问卷调查法收集有效样本293份。研究表明:表情包使用能正向促进接收者对发送者的情感共鸣和对发送者寻求支持动机的认知推断;对发送者的情感共鸣及认知推断能正向提升接收者的隐性知识共享意愿;情感共鸣及认知推断在表情包使用和隐性知识共享意愿间起到了中介作用。此外,社区控制性氛围负向调节了对发送者寻认知推断与用户隐性知识共享意愿间的关系。
【关键词】表情包使用 隐性知识共享 知识型实践社区 情感共鸣
【基金】国家社会科学基金项目(17BGL044);; 浙江省自然科学基金项目(LY16G020018)
【所属期刊栏目】软科学
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