【摘要】月末的一个下午,农业银行瑞安仙降支行人进人出,大堂岛台里一层外一层围着近十人,扎着马尾、身材纤细的黄丽娜被围在中间,语气轻柔又干练高效地应对着各类咨询。仙降街道位于浙江温州瑞安市东南部,是工业重镇的商贸强街,拥有“中国胶鞋名城”“中国箱包名城”两张国字号金名片。在农业银行瑞安仙降支行这个基层网点工作了近10年的黄丽娜,用细心、真心、用心的至诚服务,赢得了当地百姓的信赖,成长为一名优秀的明星员工。