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我国商业银行实施CS战略的思路
2001-09-25
分类号：F832.33
【作者】
吴春兴 李超杰 彭玲
【部门】
工商银行余江县支行 人民银行余江县支行
【摘要】
【关键词】
CS战略 经营观念 金融消费 金融创新产品 质量监督部门 “顾客满意” 质量监督检查 现代金融业 硬件保证 金融品种
【基金】
【所属期刊栏目】
金融与经济
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