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商业银行提高顾客满意度的途径分析
2001-12-21
分类号:F832.33
【作者】
费明胜
【部门】
广东五邑大学
【摘要】
【关键词】
客户经理制 让渡价值 基层营业网点 数据仓库 服务品种 货币市场存款 循环贷款 货币成本 外资银行 市场信息
【基金】
【所属期刊栏目】
企业经济
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