【摘要】策略型消费者的存在会导致零售商减小订购量、降低零售价，进而对零售商收益造成损失。在考虑消费者策略行为及市场需求不确定下，研究了回购策略与转运策略对提升零售商绩效的作用。以最大化收益为目标，对回购策略与转运策略分别建立模型，求解并通过数值分析讨论不同策略下零售商的最优零售价、最优订购量，以及最优期望收益。研究表明：策略型消费者存在下，回购策略虽然能刺激零售商增加订购量，但会降低零售价，进而降低零售商的期望收益，而转运策略总能提高零售价、增加零售商的期望收益，并且当转运价格较高时，转运策略能刺激零售商增加订购量，因此合理的转运策略能同时增加零售价与订货量，进而提高零售商绩效，从而为零售商的策略选择提供决策支持。