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高校图书馆学科服务用户参与水平测评模型——以用户高质量参与为视角

2022-07-01分类号:G258.6;G252

【作者】郑德俊  黄鹏  李杨  
【部门】南京农业大学信息管理学院  江西农业大学图书馆  
【摘要】[目的/意义]融合用户的智慧来弥补馆员知识局限是新时代环境下高校图书馆学科服务转型发展的重要趋势。对用户参与质量进行评价,有助于为图书馆更好地融合用户智慧提供理论参考。[方法/过程]采用定性与定量相结合的方法,从“心理趋近度”“行动支持度”和“结果表现度”3个主维度构建概念模型,筛选并优化测评题项。通过探索性分析和验证性分析,确定高校图书馆学科服务用户高质量参与的引导与测评模型。[结果/结论]图书馆学科服务的测评模型可以呈现为3个主维度、8个子维度的多层次、多维度的综合评价模型。
【关键词】高校图书馆  学科服务  高质量参与  评价模型
【基金】国家社会科学基金项目“智慧融合视角下图书馆与用户共创知识服务价值的模式构建研究”(项目编号:19BTQ036)研究成果之一
【所属期刊栏目】图书情报工作
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