【摘要】新冠肺炎是我国医疗卫生应急管理体系前所未有的压力测试。本文将2019年12月至2020年3月我国主流媒体舆情作为重要社会治理资源,利用LDA主题模型分层解构应急管理过程,继而结合流向图和TOPSIS法,实现对我国医疗卫生应急管理全过程的综合评价。研究发现:(1)我国医疗卫生应急管理过程由监测与预警、应急处置与救援和事后恢复与重建三维度,及十五项关键应急管理环节构成;(2)社会各群体最为关注突发公共卫生事件的事后恢复与重建,其次分别为监测与预警和应急处置与救援;(3)事后恢复与重建维度下各环节综合评价指数要显著高于其它维度,其中“社会保障”综合评价指数最高,而“服务保障”综合评价指数相对较低;(4)监测与预警仍是我国医疗卫生应急管理的短板,社会各群体对“检疫救援”和“数据收集”环节的认可程度较低。基于系统视角和群体智慧对我国医疗卫生应急管理全过程的综合评价,为其补短板和应急管理过程优化提供了参考。