【摘要】中车青岛四方机车车辆股份有限公司（简称中车四方）按照“业务健壮化、过程显性化、数据互通化、改进自主化、决策科学化”的工作思路，以数字化赋能质量管理，探索创新涵盖体系、项目、产品三个层级，技术、制造、供应、服务四个主要业务链的“三层四链”质量管理模式，打通产品和服务质量信息收集、分析、反馈的数字流，实现质量管理业务由人为驱动向数据驱动、质量管理绩效由人为评价向数据评价的升级换代，为促进企业高质量发展、创建世界一流企业提供了有力支撑。