【摘要】近年来，随着互联网行业的不断发展和电子商务规模的不断扩张，网购成为人们购物的主要方式。其中，网购体育用品已成为主流，但网购体育用品的消费者满意度却处在较低水平。有鉴于此，本文采用实证研究方法对消费者网购体育用品的满意度及其影响因素进行了研究，研究结果表明：网站设计、网站安全性、物流配送、便利性、商品实际与描述相符、售后服务质量等因素显著影响消费者网购体育用品的满意度。