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零售业创新发展对企业绩效的影响测度

2022-04-18分类号:F724.2;F832.51

【作者】张康龙  
【部门】中南林业科技大学涉外学院  
【摘要】随着时代发展和市场竞争环境日趋激烈,零售业需要通过企业创新运用新兴技术和崭新的零售要素,经营创新产品,提供优质的购物环境,以获取独特的竞争优势,占据市场地位。业态创新、技术创新和商业模式创新均为零售业注入了新鲜的血液,带动了一次次零售业变革。本文旨在探究零售企业创新发展对企业绩效具有何种影响。研究认为,零售企业进行创新发展,将新兴技术应用到零售业各个环节中,有助于企业更新其营运水平、升级服务水平,更好地满足消费者需求,促进消费;同时创新发展也能够帮助企业构建或稳固外部网络关系,与相关企业建立紧密的互动、获取优势资源,进而保持企业竞争力,提升企业绩效。此外,政府对零售企业的创新补助具有积极信号作用,能够增强上述效应。本文选择2000-2020年中国零售业上市公司进行实证研究,实证结果发现零售业创新发展对企业绩效具有正向影响,并进一步检验了政府补助发挥的正向调节作用。
【关键词】零售业创新  政府补助  企业绩效  消费者体验价值  利益相关者
【基金】湖南省教育厅优秀青年项目(项目编号:20B233)
【所属期刊栏目】商业经济研究
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