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品牌表达自我对消费者忠诚的影响——基于消费者-品牌契合的中介效应

2022-06-23分类号:F273.2;F713.55

【作者】王娟  李红娟  
【部门】河南农业大学  
【摘要】伴随着国货消费市场的快速崛起,新生代消费者的品牌偏好正在发生转变。国货品牌如若重视品牌表达自我,则能够深化与消费者的联系,使消费者感到自我价值与品牌价值的一致性,从而加深消费者的情感依赖,使其认为购买本品牌产品便能实现自我价值,进而建立起消费者忠诚。因此,本文通过实证方法探究了品牌表达自我对消费者忠诚的影响,旨在引导国货品牌重视品牌表达自我,提升消费者忠诚度。结果表明:品牌表达自我无法显著影响消费者忠诚,而只能通过消费者-品牌契合的完全中介效应,对消费者忠诚发挥间接影响。品牌表达自我显著促进消费者-品牌契合。消费者-品牌契合显著促进消费者忠诚。
【关键词】品牌表达自我  消费者忠诚  消费者-品牌契合  中介效应  消费行为
【基金】国家社科基金一般项目“乡村振兴背景下社交媒体再造乡土团结的弥合机制研究”(21BXW115)
【所属期刊栏目】商业经济研究
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