【摘要】消费者选择和偏好往往是参照依赖的，即受参照产品或对比产品的影响，但消费者采用哪些产品作为参照对象通常是不可观察的。在不同的情境下，消费者采用的参照产品也可能有所不同。本研究提出的离散选择模型分别考虑了不同类型的外部参照产品(即当前选择集中最偏好的产品、最不偏好的产品和平均产品)以及内部参照产品对消费者选择的影响。通过基于选择的联合分析(choice-based conjoint analysis)收集了消费者对智能手机的选择数据，并采用极大似然估计法对不同离散选择模型的参数进行了估计。研究结果表明，消费者选择决策中确实存在着显著的参照效应或比较效应，并且消费者更多地采用选择集中最偏好的产品作为参照产品。当采用最偏好产品作为参照产品时，消费者在非价格属性上的参照效应更为显著，在价格属性上的参照效应不显著。