【摘要】人口老龄化时代，养老保障体系走向可持续发展是践行以人民为中心的发展理念、增进民生福祉、走共同富裕发展道路的必然要求。然而时至今日，可持续养老保障运营模式的理论内涵和改革路径依然不甚明晰，养老保障运营模式如何改革走向可持续的关键机制、作用流程和支持体系仍然需要进一步系统、全面地总结。文章以2017年全国养老服务业典型案例为分析样本，系统分析了养老保障运营模式概念及其发展，将养老保障运营模式环节从需求评估、运营流程、绩效评估扩展到服务管理的全流程，通过对服务管理的研究，揭示了人员、信息、资金、资产四类要素在实现养老保障运营模式可持续中的重要作用，并对比现阶段中国养老保障运营模式所存在的问题，提出了养老保障运营模式改革走向可持续的政策建议，研究结论对于中国未来养老保障运营模式改革具有重要启示。