【摘要】文章通过构建网络购物与物流发展评价体系，综合运用熵值法和耦合协调度模型，对2010—2019年网络购物、物流发展及其子系统测算得分与耦合协调关系进行分析；进一步采用灰色GM(1,1)预测模型，对我国2020—2023年网络购物、物流发展与彼此子系统交叉匹配的耦合协调度进行灰色预测。结果表明：网络购物与物流发展综合得分稳步提升，进入高质量发展时期，两者发展阶段经历物流发展领先—中等水平持平—网络购物领先—良好水平持平；网络购物与物流发展整体水平的交互耦合关联紧密，匹配度较高，能够相互促进；网络购物与物流发展整体水平耦合协调度逐年上升，已由低级耦合协调增强至高级耦合协调；子系统中，物流发展中的物流发展质量以及网络购物中的关联技术支撑、网络零售发展是制约两者耦合协调发展的短板所在。