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危机传播情境下社交媒体用户涉疫信息转发行为形成机理

2022-05-17分类号:G252

【作者】李文文  陈康  
【部门】金陵科技学院  金陵科技学院数字出版系  
【摘要】文章聚焦危机传播情境下社交媒体用户的涉疫信息转发行为,以期为平台信息推荐机制优化、网络舆情引导与治理提供理论参考。遵循扎根理论研究范式,深度访谈22名研究对象,提炼出“转发动机、转发对象、转发内容、转发形式、转发渠道、转发障碍、转发行为生命周期”7个主范畴及核心范畴“社交媒体用户涉疫信息转发行为”,进而揭示了危机传播情境下涉疫信息转发行为的形成机理。危机传播情境下社交媒体用户在利益相关、情感交流等动机驱动下,将筛选后的涉疫信息以特定的形式,通过特定社交媒体转发给选定对象,在此过程中存在信息与平台两个层面的障碍。研究发现,随着疫情的发展,社交媒体用户的涉疫信息转发行为呈现生命周期性特征。对危机传播情境下社交媒体用户涉疫信息转发行为形成机理的研究,有助于深度了解与预测用户行为,可以为政府相关信息发布与舆论引导、社交媒体精准信息推送等提供理论参考。
【关键词】信息转发行为  社交媒体用户  危机传播
【基金】江苏省高校哲学社会科学研究一般项目“社交媒体虚假信息传播的形成机理与治理策略研究”和金陵科技学院高层次人才引进课题“社交媒体虚假信息转发机理与行为特征研究”(项目编号:jit-b-2021 36)研究成果
【所属期刊栏目】图书馆论坛
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