【摘要】护理学科虽然发展至今历史并不长，但却是一门古老的艺术。不论是在医疗资源、护理技术极度匮乏的旧时代，还是在护理技术与护理科技日新月异的新时代，护理学科的核心要义都是人文关怀。如果说护理学科在技术层面是通过医疗手段帮助病患获得康复，那么在人文关怀方面的重点则是通过温度的护理向病患传递爱，通过良好和谐的与病患进行沟通驱走患者心灵的阴霾，帮助他们最终战胜病魔。但是，与病患之间的沟通与一般意义上的社交沟通完全不同，因为护士面对的是身体正遭受病痛折磨、内心极度脆弱敏感的病人，同时由于现阶段医患矛盾较为突出，其沟通难度巨大，护理人员从内心都想要与病患进行沟通，但是基于各种原因难以达到良好的沟通效果，那么通过学习《消化内科护理工作指南》，使读者真正认识到了加强病患沟通弄的重要性，同时该书对于护理人员实践具有较高的指导意义和实用价值，且兼顾实践与学理的动态平衡，值得每个护理人员认真学习，通过学习，笔者认为护理人员应该做到以下几方面来提高职业素养，改善医患关系。