【摘要】[目的/意义]公共信息产品可给用户带来极大便利，也为社会创造巨大效益，但其生产和服务质量取决于用户贡献的个人信息，因此研究该类产品中用户贡献个人信息的效用，并在此基础上探索用户贡献意愿，分析用户贡献的影响因素，为该类公共信息产品的隐私政策完善提供依据，对实现用户隐私关注与产品质量之间平衡具有理论和实践价值。[方法/过程] 首先，基于成熟的传统公共产品用户贡献货币的效用模型，结合公共信息产品的特质，设计公共信息产品中用户贡献个人信息的效用模型。其次，选择大众点评网类公共信息产品作为实证对象，调查用户贡献个人信息的类型，测度用户贡献个人信息的隐私值，计量用户贡献个人信息的效用，计算用户贡献个人信息的意愿，分析用户贡献个人信息意愿的影响因素。[结果/结论]研究结果表明，单位效用的信息贡献意愿与隐私贡献意愿存在显著差异，贡献意愿受人口统计学因素影响，由于隐私成本的存在，导致公共信息产品的用户信息贡献水平低，从而使得公共信息产品的实际效用远未达到社会最优效用。