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网络集群行为视角下游客情绪脉搏时空特征研究

2022-06-10分类号:F592;F49;C912.63

【作者】王耀斌  陈海龙  刘逸  宋颖  张丽霞  张生举  
【部门】西北师范大学旅游学院  中山大学旅游学院  甘肃财贸职业学院  
【摘要】基于社交媒体所呈现的游客情感画像是诸多学科研究的热点。构建捕捉游客6类情感的分析模型,以2010—2018年游客对全国249家5A级景区的评论数据为信息源,从时空维度揭示游客情绪脉搏的基本特征。结果表明:游客整体情绪脉搏在时间维度上显著分为3个阶段,分别是2010—2012年、2013—2015年和2016—2018年,其中喜悦、惊奇、厌恶、愤怒、悲伤5类情绪变化显著,仅有恐惧情绪变化不明显。在空间维度上,游客情绪脉搏呈显著的空间差异,喜悦是强度最高且差异最大的情绪类型,而且与经济发展水平不一致;其次是惊奇和愤怒情绪,同样与经济空间结构不一致,而且这两类情绪的空间结构有一定的相似性;其他情绪没有显著的空间差异。在资源种类上,自然类景区和人文类景区游客的情绪起伏差异不大,但与主题公园的差异较为明显。
【关键词】网络集群行为  游客情绪脉搏  时空特征  5A级景区
【基金】国家自然科学基金项目(41661107);; 甘肃省哲学社会科学项目(YB038)
【所属期刊栏目】地域研究与开发
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