【摘要】中国百货行业当前正处于转型变化中,线上零售行业的冲击,消费者购物方式的变化,都迫使百货行业进行转型变革。文章分析当前百货行业所面临的发展困境,以及产生的原因。针对问题,进一步提出百货行业的转型方向,转化为精细管理、重视服务以及多元化共同发展。