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银行应善待投诉
2001-08-15
分类号:F832.2
【作者】
赵占伟 张贵峰
【部门】
中国农业银行许昌市分行 中国农业银行许昌市分行
【摘要】
【关键词】
客户投诉 金融服务需求 业务长 业务关系 分内之事 综合业务素质 客户选择 机器设备 缺点和错误 中断关系
【基金】
【所属期刊栏目】
金融理论与实践
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