城市目的地旅游者感知结构体系建构与满意度研究——以南京为例
2022-02-15分类号:F592.7;F713.55
【部门】南京大学地理与海洋科学学院 南京财经大学工商管理学院
【摘要】城市是旅游活动最主要的地域载体。文章选取六朝古都南京作为案例地,基于UGC游记数据,建构目的地旅游者感知结构体系,探究各要素的满意度评价。研究发现:旅游者感知集中于文化氛围和目的地旅游资源两方面。将旅游者感知划分为4类维度、15个感知要素,其中人们更关注于文化层面的感知要素,说明旅游者的需求层次有所上升。此外,旅游要素期望与实际感知差异较小,说明旅游者对南京市整体评价较高,并针对低满意度要素制定旅游市场的营销战略。
【关键词】城市旅游 旅游者感知 UGC 满意度 南京市
【基金】国家自然科学基金青年项目“空间交互网络视角下旅游目的地区域韧性的时空演化模式及机制研究”(42001145);; 教育部人文社会科学研究基金青年项目“基于大数据的旅游空间交互网络尺度嵌套与形成机制研究”(20YJC790080)
【所属期刊栏目】现代城市研究
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