消费者权益保护、企业社会责任与居民消费
2022-01-07分类号:F203;F270;F126.1
【部门】西南财经大学消费经济研究所 西南财经大学中国西部经济研究中心
【摘要】强化消费者权益保护,引导企业更好履行社会责任,是推动消费扩容提质,促进形成强大国内市场,构建新发展格局的有效途径。本文采用2008—2017年中国31个省(直辖市、自治区)的面板数据,基于企业对消费者承担的社会责任,探究消费者权益保护、企业社会责任与居民消费的关系。研究表明:(1)消费者权益保护不仅会直接促进居民消费,同时还通过督促企业承担社会责任促进消费,由此产生的中介效应在总效应中占比约为20.5%。(2)企业社会责任的中介作用还存在明显的门槛效应,当某地区企业社会责任承担者占该地区规模以上企业总数比重超过一定的门槛值时,消费者权益保护的"监督效应"相对于"搭便车效应"占据主导地位,对居民消费的促进作用显著增强。(3)消费者权益保护的消费促进作用随时间逐步增强,具有长期性。为此,要健全消费者权益保护及其长效机制,督促和鼓励更多企业履行"守合同重信用"社会责任,为促进消费扩容提质营造安全放心的消费环境。
【关键词】消费者权益保护 企业社会责任 居民消费 省级层面
【基金】国家自然科学基金重点项目“新时代居民消费发展的驱动机制及政策研究”(72033007);国家自然科学基金面上项目“绿色消费的内涵刻画、指数测度及发展机制研究”(71873107)
【所属期刊栏目】经济管理
文献传递