【摘要】"十四五"时期,中国经济发展进入新常态,居民财富积累加快、消费结构不断升级,个人客户对金融产品需求日益增加,零售金融业务迎来较大的市场机遇。对于银行来讲,零售金融业务轻型化特征成为其经营的压舱石和增长引擎,国内领先银行的零售业务收入占比纷纷突破40%,并呈现不断上升态势。2021年上半年,上市银行零售金融业务发展较快,并呈现出新特点,但仍然面临一些挑战,银行需围绕健全财富管理体系、加强风控能力和完善数字化体制机制进一步推进零售金融建设。