【摘要】信息时代,残障人士、老年人等弱势群体在平等获取信息方面仍然存在着诸多困难和障碍。抚平数字鸿沟、打通数字服务的最后"一公里"成为实现信息普惠的关键一环。文章聚焦国内外信息无障碍和包容性数字服务相关研究,分析当前我国信息无障碍数字服务建设实践存在的问题,进而为建设以人为本的包容性信息服务,帮助弱势群体更好地融入信息社会,为实现信息普惠和数字公平提出对策建议。