【摘要】征信系统在防范和化解金融风险、维护金融稳定方面发挥着重要作用。治理征信市场乱象是当前征信市场面临的一项紧迫任务。基于新疆喀什地区问卷调查数据,从服务需求端入手,探析征信市场乱象的根源及治理路径。研究发现,金融业态、信贷需求倾向、"道德风险"倾向、个体逾期倾向是催生征信市场乱象的主要因素。建议采取强化征信宣传,树立正确的信贷观、诚信观,深化跨部门、跨市场的监管联动以及完善征信体系制度建设等措施,对征信市场乱象问题进行源头治理和风险防范。