【摘要】物业服务信用体系的建设对社区各主体有序参与社区管理、共同构建美好家园至关重要。目前国内各城市已经陆续建立信用分级评价制度、红黑榜制度、信用奖惩机制、物业管理信息平台等。但物业服务信用体系的建设仍然存在诸多问题：缺乏科学精细的信用评价指标、缺乏多元评价主体、缺乏对业主的信用评价机制、缺乏统一的评价和应用标准、缺乏统一的信用信息平台等。要建立统一科学的信用评价指标体系，增强各主体信用意识，健全多元主体评价机制，将业主行为纳入评价体系，建立统一完善的信用信息平台，强化对评价结果的应用。