【摘要】电子银行和网络银行的蓬勃发展，标志着世界银行业进入了以信息技术为代表的 e时代，传统银行及其经营管理理念面临着一次脱胎换骨的发展良机，也面临着生死选择的严峻挑战，如何化挑战为机遇，进行一次经营管理理念的彻底革新，就成为摆在各国银行界人士面前的一道难题。作为沃顿商学院（ Wharton Business School）前高级研究员、《企业电子化管理》（ E－ Engineering the Corporation）一书的作者、许多大公司如荷兰皇家壳牌石油、通用电气资本等的顾问，理查德·施罗特（ Richard Schroth）先生认为，银行网上业务的竞争不仅仅是使传统功能数字化。银行业需要经过观...