【摘要】数字人民币将给商业银行带来挑战:弱化银行卡支付介质作用,改变传统银行卡支付清算模式,降低银行卡支付结算收益。同时,数字人民币为商业银行带来了新的机遇:打破移动支付市场垄断,重塑零售支付市场生态;改善跨境支付体系,推动人民币国际化进程;推动完善零售支付产品服务体系。商业银行应把握数字人民币起步阶段的机遇,以客户为中心,加快零售支付业务数字化升级,打造数字人民币支付新生态,加快释放数字人民币推广带来的"外溢"效应,挖掘数字人民币的综合效益。