【摘要】[目的/意义]在线健康信息替代搜寻是基于人际关系协作的日常信息实践模式，基于经典理论探究该行为的影响因素和机制对于深入理解该信息行为具有重要意义。[方法/过程]基于健康信念模型和社会支持理论，构建健康信息替代搜寻影响因素模型，提出12个研究假设。通过问卷调查收集475份有效数据，使用SmartPLS软件进行数据分析。[结果/结论]结果发现：同理心、信息支持意愿、感知严重性和感知收益正向影响健康信息替代搜寻意愿，感知障碍负向影响健康信息替代搜寻意愿，感知易感性和自我效能对健康信息替代搜寻意愿没有直接相关关系。通过中介效应分析发现，同理心对感知易感性与健康信息替代搜寻意愿之间的关系存在完全中介效应；同理心对感知严重性与健康信息替代搜寻意愿的关系存在部分中介效应；信息支持意愿对自我效能与健康信息替代搜寻意愿之间的关系存在部分中介效应。这一研究结果为进一步激励、管理和干预在线健康信息替代搜寻实践提供参考。