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需求牵引的综合科技服务流程动态拼接研究

2021-12-11分类号:F719

【作者】赵一鸣  阮航  朱永春  
【部门】武汉大学信息资源研究中心  武汉大学信息管理学院  武汉大学大数据研究院  武汉大学图书情报国家级实验教学示范中心  
【摘要】复杂的科技服务需求对单一的专业科技服务提出了巨大挑战,需要研究可行的综合科技服务方案予以应对。通过初始服务流程识别和客户需求到服务流程转化,得到与客户需求相关的服务流程。基于功能相关性评价,对服务流程进行模糊聚类分析,通过计算最大适应度值确定最优科技服务流程拼接方案。贡献在于,提出一种综合科技服务流程动态拼接方法,并以技术转移类综合科技服务为例进行说明。
【关键词】需求牵引  综合科技服务  动态拼接  服务流程  模块化
【基金】国家重点研发计划重点专项(2018YFB1404300);; 国家自然科学基金创新研究群体项目(71921002);国家自然科学基金面上项目(71874130)
【所属期刊栏目】科技进步与对策
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