【摘要】团队业务目标的临时性和松散型组织结构、成员之间缺乏面对面沟通交流造成的陌生感、各自不同的利益诉求等,给建立团队信任和项目合作带来了挑战。在经济全球化和信息技术革命背景下,越来越多的企业采用跨时空和组织边界的虚拟项目团队工作方式。然而,由于虚拟项目团队成员隶属于不同组织或同一组织的不同部门,存在知识、能力和文化背景等方面的差异,