【摘要】关注用户体验的持续改善、数据价值的挖掘,以及对战略的支撑。人力资源共享服务是人力资源管理和运营职责的集中枢纽,其利用信息技术实现员工自助服务及多层次服务响应。随着企业外部经营环境复杂多变和数字化转型加速,企业对人力资源共享的认知和期望也在不断提升,不只满足于人力资源共性、标准化业务的集中办理以及系统的整合、流程的优化,而是将人力资源共享作为人力资源转型和变革的助推器。