【摘要】网络导航地图在智能终端中应用日趋广泛。为研究锚点设置、参照系等不同交互设计状态对人们空间认知过程的影响,文章选取40名被试,在虚拟导航过程中进行眼动追踪实验。实验在有无设置锚点,相对参照系与绝对参照系的不同导航状态下,获取被试空间认知过程相关数据,并结合测试结果进行分析。结论是两种参照系条件下,有锚点地图被试AOI注视持续时间、注视总次数及对空间信息掌握准确率都显著高于无锚点地图。在有锚点条件下,绝对参照系中AOI注视持续时间显著高于相对参照系。说明包含锚点的导航地图,兴趣区内更能够引起关注,让注意力更集中于路线上,从而能够提高对空间相关信息的记忆和理解。默绘分析结果表明,有锚点条件下绝对参照系中被试默绘得分更高,更有助于被试心理模型的构建。导航地图在满足导航效率的同时应逐步提升使用者空间认知体验,尤其是在旅游地图、服务类App定位等使用场景下,可以通过锚点的合理设计,结合参照系模式的灵活应用逐步优化人们空间认知过程,让导航地图交互设计与体验更趋人性化。