【摘要】众包物流,是在共享经济思想指导下物品流通的传递主体由专职配送员转变为兼职配送员,有效利用社会闲散劳动力,在网格化的空间内解决物品流通"最后一公里"的新型物流方式。从供需视角而言,外卖行业为物流行业带来了更多的新进劳动力,也塑造了社会对于即时配送服务的需求。"宅文化"和"懒人经济"的社会现状为众包物流行业提供了空前的发展机遇。基于互联网技术的众包物流平台包含着"创新"的基因,但当前研究对于众包物流服务模式的创新方向关注不足。本文首先厘清众包物流的概念与发展,其次剖析众包物流服务模式的影响因素,最后从影响因素入手提出具体的创新方向。