基于AI的情绪识别在组织中的实践:现状、未来和挑战
2022-01-15分类号:F272.92;TP18
【部门】中国人民大学心理学系
【摘要】人工智能(AI)的蓬勃发展为组织内员工情绪的识别、评估和管理带来新契机的同时,也对组织管理领域既往的研究模式提出了挑战。基于AI的情绪识别研究作为一个新兴的交叉研究领域,仍未得到组织实践者的积极关注,学界对AI情绪识别缺乏全面正确的认识。本文首先对基于AI的情绪识别模型进行理论探讨,重点介绍AI情绪识别的技术路线与意义。在此基础上,对AI情绪识别的技术路线提出展望,并指出AI情绪识别在组织管理领域中能够帮助研究者优化情绪测量工具、拓展研究视角并推动组织管理的实践。最后,对AI情绪识别在未来发展中可能面临的伦理问题和效度问题进行讨论。
【关键词】人工智能 情绪识别 效度证据 组织情境
【基金】中国人民大学预研委托(团队基金)项目:中国老年人群心理健康影响机制研究(19XNLG20)
【所属期刊栏目】中国人力资源开发
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