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敬畏自然影响消费者新产品选择的双刃剑效应及机制研究

2022-03-06分类号:F713.55

【作者】柳武妹  
【部门】兰州大学管理学院工商管理系  
【摘要】日常营销实践中,营销者常常会在新产品推广时使用与大自然相关的图片、广告语等来激发消费者对大自然的敬畏感。究竟这种营销实践是否会促进消费者的新产品选择呢?已有的敬畏感研究和新产品研究都没有探究和解答这一问题。本文考察了不同类型的大自然敬畏感是否会影响、如何影响、以及何时影响消费者的新产品选择。通过4个实验室实验和1个田野实验,本文发现,不同类型的大自然敬畏感对消费者的新产品采纳会产生双刃剑效应。具体而言,与中性条件相比,优美大自然的敬畏感会增加消费者对中度不一致新产品(vs.一致新产品)的选择,因为这类敬畏感促进了消费者的顺化需求以及随后对新体验的开放;然而,威胁大自然的敬畏感会降低消费者对中度不一致新产品(vs.一致新产品)的选择,因为这种敬畏感激活了消费者的不确定性减少动机。本文还发现,上述双刃剑效应是独特的(不能由其它情绪如自豪引发),而且存在消费者特质层面的边界条件。
【关键词】优美自然的敬畏感  威胁自然的敬畏感  新产品选择  双刃剑效应
【基金】国家自然科学基金面上项目(编号:71972092);; 国家自然科学基金重点项目(编号:71832015、71832010 )
【所属期刊栏目】南开管理评论
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