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人脸识别对消费者自我提升类产品偏好的影响研究

2022-03-09分类号:TP391.41;F713.55;F274

【作者】黎静仪  李先国  黄元豪  彭慧佳  
【部门】浙江农林大学经济管理学院  中国人民大学商学院  南昌师范学院旅游与经济管理学院  
【摘要】在人工智能时代,人脸识别技术已从科幻片中走出,渗透到消费者的日常场景中,但目前研究主要关注影响消费者对人脸识别技术接受意愿的前置因素,鲜有探讨此新兴场景对消费者行为的后效影响。文章基于自我觉知理论,研究人脸识别场景对消费者自我提升类产品偏好的影响。通过6个实验发现,经历人脸识别场景能增强消费者对自我提升类产品的偏好,在其中自我关注起到了中介作用。此外,研究还发现自我接纳水平调节了人脸识别场景对消费者自我提升类产品偏好的影响。文章创新性地人脸识别场景作为环境线索引入消费者行为的研究,丰富了自我提升类产品领域的研究,也为企业的营销决策提供了借鉴。
【关键词】人脸识别  自我提升类产品偏好  自我关注  自我接纳
【基金】国家社会科学基金重点项目“消费者在线行为模式研究”(19AGL016),项目主持人:刘凤军
【所属期刊栏目】南开管理评论
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