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基于多阶段信任关系传递的O2O社区医疗平台资源整合优化

2022-01-21分类号:R197.1

【作者】王墨竹  姚建明  
【部门】中国人民大学商学院  
【摘要】O2O社区医疗平台运作的关键问题在于如何对种类繁多、关系复杂的各类社会医疗资源进行整合优化来满足不同社区患者的个性化需求.在O2O社区医疗模式下,医疗资源及医患关系的复杂性与动态性决定了不同诊疗阶段中的患者信任及其传递效应在平台资源整合中将发挥关键性作用.通过分析O2O社区医疗平台医患交互特征,本文提出了该模式下的多阶段信任关系传递机理,并对其进行了量化处理.在此基础上,研究了基于多阶段信任关系传递的O2O社区医疗平台资源整合优化问题,并构建了优化模型和求解算法.最后,通过算例验证了优化模型和方法的可行性和适用性.
【关键词】O2O社区医疗  医患信任  信任多阶段传递  资源整合
【基金】国家自然科学基金项目(71872174)
【所属期刊栏目】管理现代化
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