【摘要】零售企业核心能力包括三个层次 :战略整合、组织整合和流程整合。这三个层次均是企业获得竞争优势之源 ,并随着企业内外环境的变化而动态发展变化。创新是零售企业培育核心能力的主要途径 ,零售企业要获得持久核心能力和竞争优势 ,唯一方法就是进行持之以恒的创新活动。