【摘要】传统的市场营销观念认为,市场环境是不可控制的,企业只能消极地适应环境,服从环境。而新的市场营销观念认为,一家成功的现代企业,必须使其内部的可控因素与外部的不可控因素紧密结合,并在一定程度上变不可控因素为可控因素。在新的国际市场环境下,传统的营销观念越来越受到挑战,传统的营销因素组合理论也从4P 发展到了11P:新的理念认为,营销组合中的因素除包括产品(Product)、渠道(Place)、促销(Promotion)和定价(Price)外,还应包括探查(Probing)、