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顾客关系营销的方法
2001-12-05
分类号:F713.50
【作者】
王志坚
【部门】
【摘要】
“在这个新的变化的世纪里,企业唯一可以持续的竞争优势是它与消费者、商业伙伴以及公司员工的良好关系。” ——营销大师菲利普·科特勒
【关键词】
顾客关系 科特勒 顾客价值 商业伙伴 利普 营销大师 让渡价值 财务利益 价值创新 电子商务技术
【基金】
【所属期刊栏目】
企业管理
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