【摘要】网上购物作为电子商务的一部分,正在逐步走进人们的生活,成为一种新的消费方式。在过去几年间世界上的网上购物取得了令人瞩目的进展,但我国的网上购物在商业大环境、商家自身的缺陷以及消费者自身因素等方面还存在着制约网上购物发展的诸多问题。