信息服务的社会监督——信息服务的技术质量监督
2001-02-24分类号:F49
【部门】武汉大学信息资源研究中心!武汉430072 武汉大学信息资源研究中心!武汉430072 武汉大学信息资源研究中心!武汉430072
【摘要】信息服务的技术质量问题是长期以来存在于信息服务管理中的一个重要问题 ,技术质量监督直接关系到信息服务行业的发展和服务的社会利用。本文从信息服务的技术质量认证及其标准化分析出发 ,讨论了以技术质量认证为基础的服务技术质量监督体系的确立及监督的实施 ,通过国内外比较和未来发展的趋势 ,提出了我国进行信息服务技术质量监督的改革模式和组织方式。
【关键词】信息服务 技术质量 社会监督
【基金】国家自然科学基金项目!“信息服务的社会监督”( 79870 0 92 )研究成果
【所属期刊栏目】情报学报
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