【摘要】泰国企业以中小型为主,第三产业中的旅游服务业尤为发达,体现了泰国企业的特色与经营艺术。不久前,笔者随中国代表团赴泰国清迈市参加了一次国际学术会议,期间考察了泰国清迈、曼谷等地的不少中小型企业,特别是服务行业其经营艺术堪称一绝,值得借鉴。一、不准偷看——攻心经营术我们在泰国首都曼谷的一条商业街上,看到有家小店的门前放着一只巨型木桶,外面用英、汉、泰三种文字写着醒目大字:“不准偷看!”引起来往行人的好奇心理,非想看个究竟不可。哪知道,只要把头伸到桶边,便可闻到一股清醇芳香的