【摘要】一、问题的提出 随着全面质量管理的不断深入,施工企业已逐渐认识到开展质量成本管理的必然性,少数先进企业通过开展此项活动已经初步实现了质量与效益(成本)的统一。在实际工作中,施工企业普遍将其质量成本局限于企业为保证产品质量所支付的费用,以及未达到质量标准而产生的一切损失之和,即:质量成本包括预防成